8月29日－31日，广州市司法局举办2018年度全市行业性专业性人民调解工作业务培训班。各区司法局调解科科长、基层司法所从事调解工作的同志、全市行业性专业性调委会负责人、市涉外纠纷调解专家库专家代表、省环保纠纷人民调解委员会以及荣获全国先进的个人代表，共170多人参加了培训，生态环境公共法律服务中心主任陈彦鸿，环保公益律师刘嘉参加了培训。

 市局调解处王广兵处长代表局领导进行了培训动员，传达了上级有关人民调解工作的会议精神，强调了培训纪律和要求。

 省司法厅基层处欧志雄科长就《行业性专业性人民调解规范化实务》进行了讲解授课，介绍了全省人民调解工作开展情况及省厅下一步工作思路。新南方正医调委马红英主任就《医疗纠纷人民调解工作的技巧及经验》进行了经验分享交流。市局调解处潘盛鹏调研员以自己多年的调解工作为支点对《人民调解的技巧、存在的问题及发展方向》进行了系统的阐述讲授。市涉外调解专家库专家就《如何用好律师参与人民调解》进行了授课。

  培训期间，播放了广州市知识产权人民调解工作宣传短片。海珠区凤阳街人民调解委员会、番禺区杨杨律师个人调解室、黄埔区司法局调解科、南沙区大岗司法所、花都区花山司法所等5个单位（先进个人代表）介绍了开展人民调解工作的经验。市局调解处组织各区调解科长召开了小型会议，对下一阶段推进我市人民调解工作进行了专门研究和部署。

  市局鲁义华副巡视员进行了培训小结，对下一步加强我市人民调解工作提出了要求：一要强化行专调解组织建设，化解重要领域的矛盾纠纷，着力营造法治化国际营商环境；二要强化行专调解组织预防和化解功能，加强矛盾纠纷的预防、分析和研判，及时有效化解，发挥维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用；三要强化人民调解宣传工作。要运用典型案例、先进经验，全方位、多维度地宣传我市人民调解工作，形成全社会了解、关心、支持人民调解工作的良好氛围。